ЕвроТакси

184

Перезвоните мне


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») является публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Такси ФО Ю» (далее – «Компания»), в лице директора Максименко Юрия Павловича действующей на основании Устава, и лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению (далее – «Пользователь») для использования Сервиса «ЕвроТакси»».

Настоящее Соглашение относится к посещению и использованию Пользователем веб-сайта http://eurotaxi-minsk.by (далее - Веб-сайт) и установке и использованию мобильного приложения «ЕвроТакси» (далее – Приложение), а также ко всей информации, рекомендациям и/или услугам на Веб-сайте и Приложении. Все услуги, предоставляемые Пользователю Компанией посредством использования Веб-сайта и (или) Приложения, а также сами Веб-сайт и (или) Приложение в дальнейшем в настоящем Соглашении именуются как «Сервис».

Перед установкой и (или) использованием Сервиса Пользователь обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением и принять условия настоящего Соглашения.

Начало использования Сервиса в любой форме и (или) непосредственно его установка на различных пользовательских устройствах: персональных компьютерах, мобильных смартфонах, планшетах и других коммуникационных устройствах (далее – Устройство») признается акцептом настоящей оферты, согласно ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, и означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. С указанного момента настоящее Соглашение вступает в силу. Использование Сервиса на иных условиях не допускается.

Соглашение заключается на неопределенный срок.

1. Термины.

1.1. Для целей Соглашения используются следующие термины и их обозначения: 
— «Пользователь» - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее право- и дееспособностью, позволяющей ему присоединиться к настоящему Соглашению, и установившее и (или) использующее Сервис, заказчик перевозки автомобилем-такси; 
— «Клиент» - физическое лицо, которое может являться как заказчиком перевозки автомобилем–такси, так и пассажиром автомобиля-такси; 
— «Компания» - ООО «Такси Фо Ю», являющееся обладателем прав на Сервис; 
— «Диспетчер» - ООО «Такси Фо Ю» оказывающее на основании договора услуги Перевозчику по приему и передаче заказов на перевозки пассажиров автомобилями-такси; 
— «Перевозчик» - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющий автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси в соответствии с законодательством Республики Беларусь на основании специального разрешения (лицензии), заключивший договор на диспетчерское обслуживание с Диспетчером. 
— «Водитель» - физическое лицо, управляющее автомобилем-такси, являющееся при выполнении автомобильной перевозки пассажиров представителем Перевозчика; 
— «Автомобиль-такси» - автомобиль, оформленный как такси в соответствии с требованиями национального стандарта. Данный автомобиль может являться собственностью Перевозчика, либо передан ему в аренду на основании договора и имеет все необходимые документы в соответствии законодательством РБ на выполнение перевозок пассажиров автомобилями-такси; 
— «Услуги такси» – услуги по автомобильной перевозке пассажиров и багажа автомобилями-такси, оказываемые Перевозчиком Клиентам; 
— «Тариф» - размер стоимости единицы Услуги такси за подачу автомобиля-такси по заказу, посадку в автомобиль-такси. 
— «Учетная запись Пользователя» - совокупность информации и сведений о Пользователе, представляемых последним в момент регистрации и/или авторизации в Сервисе. 
— «Контент» - любые аудио и/или видео материалы, изображения, документы, тексты, информация, программные продукты и пр., доступ к которым Пользователи получают посредством использования Сервиса.

2. Предмет Соглашения.

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователь при использовании Сервиса «ООО «Такси Фо Ю»» получает возможность разместить информацию о потенциальном спросе Клиента на Услуги такси, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков, оказывающих Услуги такси, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
2.2. В целях обеспечения использования Сервиса по его функциональному назначению Компания предоставляет Пользователям в течение периода действия Соглашения услуги по использованию информационной площадки для размещения информации о потребности в Услуге такси c целью последующего приобретения данной услуги у Перевозчиков.
2.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что ни Компания, ни Диспетчер не являются Перевозчиками, а также продавцами Услуг такси. Все отношения между Пользователем и Перевозчиком, между Клиентом и Перевозчиком возникают из публичного договора о перевозке автомобилями-такси, ни Компания, ни Диспетчер сторонами которого не являются, и регулируются законодательством Республики Беларусь об автомобильных перевозках пассажиров автомобилями-такси.
2.4. Сервис предоставляет Пользователям следующие возможности:

  • формулировки запроса на заказ автомобиля-такси;
  • рассылки сформулированного запроса Перевозчикам;
  • примерный расчёт стоимости Услуги такси по заданному маршруту;
  • получения информации о готовности Перевозчика оказать Услугу такси по заданным Пользователем параметрам;

2.5. После принятия условий настоящего Соглашения Пользователю предоставляется право пользования Сервисом исключительно для личного некоммерческого использования под обозначенным Компанией наименованием, без права переделки, иной переработки, распространения, с сохранением за Компанией права выдачи лицензий другим лицам.
2.6. Право пользования Сервисом предоставляется и услуги, предусмотренные п.2.2 Соглашения, оказываются Компанией на безвозмездной основе.

3. Общие права и обязанности Сторон.

3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1. использовать Сервис по его функциональному назначению и только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением;
3.1.2. принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его Устройств и нести личную ответственность в случае доступа к его Устройству третьих лиц.
3.2. Пользователь не вправе:
3.2.1. использовать Учётную запись другого лица;
3.2.2. использовать Сервис любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сервиса;
3.2.3. использовать Сервис и Контент в нарушение прав и законных интересов Компании, иных правообладателей, третьих лиц, положений настоящего Соглашения, законодательства Республики Беларусь, применимого законодательства любой страны и норм международного права;
3.2.4. осуществлять любые несанкционированные действия в отношении Сервиса;
3.2.5. размещать на Сервисе личную информацию третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные;
3.2.6. размещать на Сервисе материалы, оскорбляющие или унижающие честь и достоинство других Пользователей или третьих лиц, или ссылки на такие материалы; нецензурные или бранные слова или словосочетания, в том числе использовать их в логине/имени Пользователя;
3.3. Компания вправе:
3.3.1. в любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователей изменять оформление Сервиса, его функциональность;
3.3.2. без предупреждения приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всему Сервису или его части, удалять Учетную запись Пользователя, если им предоставляется недостоверная информация, либо по усмотрению Компании действия Пользователя нарушают и/или могут нарушать законодательство, положения настоящего Соглашения, права других Пользователей или третьих лиц, либо Пользователем нарушаются условия публичного договора о перевозке автомобилями-такси, без объяснения причин таких действий и без возмещения Пользователю понесенных убытков;
3.3.3. передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя;
3.3.4. направлять Пользователю информационные и иные сообщения на номер телефона, указанный Пользователем;
3.3.5. собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Пользователем Сервиса. Данная информация может быть как персонализированной, так и использоваться в обобщенном виде;
3.3.6. осуществлять обработку и использовать персональные данные Пользователя в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4. Условия пользования Сервисом.

4.1. В целях пользования Сервисом Пользователь обязан пройти процедуру регистрации с использованием личных данных Пользователя. При регистрации Пользователь вводит имя и принадлежащий ему корректный номер мобильного телефона. После предоставления такой информации Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем введения в соответствующую форму кода, полученного Пользователем в виде sms-сообщения от Компании на представленный им при регистрации номер мобильного телефона.
4.2. В результате прохождения процедуры регистрации для Пользователя создается Учетная запись Пользователя.
4.3. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время и по любой причине путем закрытия Учетной записи Пользователя самостоятельно. Пользователь осознает и соглашается с тем, что он не сможет получить доступ к Сервису, связанному с закрытой Учетной записью Пользователя.
4.5. При прекращении доступа к Сервису (по инициативе Пользователя или Компании) право на использование Сервиса немедленно аннулируется.

5. Услуги такси, их оплата, разрешение конфликтных ситуаций

5.1. На Сервисе информация об Услугах такси (в том числе Тарифах) и о возможности оказания Услуг такси предоставляется на основании данных, указанных Перевозчиками, за которые Компания не несёт ответственности.
5.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что с момента его согласия на оказание Услуги такси на Сервисе, он вступает в договорные отношения с Перевозчиком, вытекающие из публичного договора о перевозке автомобилями-такси. Компания и (или) Диспетчер осуществляют контроль за исполнением Водителями переданных им заказов на перевозки автомобилями-такси посредством Сервиса.
5.3. Компания и (или) Диспетчер вправе принимать участие в рассмотрении обращений Клиентов о качестве оказанных Услуг такси и передавать их для принятия решения Перевозчику. Пользователь понимает, что решение по его обращению, связанному с качеством Услуги такси, будет приниматься исключительно Перевозчиком.
5.4. Оплата Услуги такси может быть произведена Пользователем:
5.4.1. Непосредственно в Автомобиле-такси наличными денежными средствами и (или) банковской платежной карточкой с применением Перевозчиком платежного терминала. Указанный вид оплаты осуществляется без участия Сервиса.
5.4.2. Платежи безналичной оплаты с привязанными банковскими платежными картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт осуществляются через сертифицированную систему электронных платежей bePaid. Платежная система отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы ко взлому. При подключении пластиковой карточки к мобильному приложению «ЕвроТакси – Пассажир», производится ее валидация (проверка возможности использования карты для снятия денежных средств). При этом сторонней организацией, уполномоченной ООО «Такси Фо Ю» на валидацию пластиковой банковской карты, отправляется запрос на снятие денежных средств в размере 1 бел.руб. в систему электронных платежей bePaid, в случае успеха, банковская пластиковая карта привязывается к мобильному приложению «ЕвроТакси – Пассажир», а денежные средства в размере 1 бел.руб. возвращаются пассажиру.
Доступ к данным банковских платежных карточек
ООО «Такси Фо Ю» не имеет доступа к указанным пассажиром данным банковской платежной карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Компания не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты с Привязанной банковской карты.
5.5. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса. При этом при невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату с Привязанной банковской карты (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, недостаточность средств на Привязанной карте) Пользователь обязуется произвести оплату согласно пункту 5.4.1.
5.6. Компания не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты, в связи с чем не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты способом согласно п.5.5.2. Оплата с Привязанной банковской карты осуществляется Пользователем с участием уполномоченных лиц по операциям с электронными деньгами (банков, платежных систем, агентов) и регулируется правилами платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов без участия Компании.
5.7. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.
5.8. Проблемы при совершении платежа
По любым вопросам, связанным с совершением платежа через мобильное приложение «ЕвроТакси – Пассажир», в том числе в случае несогласия с фактом и/или суммой безналичной оплаты, необходимо обратиться в ООО «Такси ФО Ю» по электронной почте eurotaximinsk@gmail.com или по телефону 184 в течение 5 банковских дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения. В случае, если по результатам проверки по такому обращению ООО «Такси ФО Ю» принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской платежной карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской платежной карты с которой была произведена оплата) и других участников расчетов. Срок поступления денежных средств на банковскую платежную карту – от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата ООО «Такси ФО Ю».
5.9. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.3.2. настоящего Соглашения.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных.

6.1. Компания обязуется соблюдать права Пользователей на неразглашение и сохранность персональных данных Пользователей, переданных Компании. Такая информация в любом случае признается конфиденциальной, и Компания принимает достаточные меры, необходимые для ее защиты от несанкционированного доступа к ней третьих лиц.
6.2. Компания не может гарантировать абсолютной защиты данных. Пользователь должен держать в секрете номер своей Учетной записи и иную информацию о ней.
6.3. Используя Сервис, в том числе при регистрации Учетной записи, Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться Компанией, её аффилированными лицами, подрядчиками, агентами, сотрудниками как с использованием средств автоматизации, так и без таковых без ограничения объема таких данных и сроков их обработки. Компания может собирать личную информацию, добровольно и сознательно предоставляемую Пользователями во время создания Учетной записи, если таковая необходима для использования Сервиса, а также во время такого использования, в том числе фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства и т.д.
6.4. Пользователь предоставляет Компании согласие на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
6.5. При обработке персональных данных Компания не ограничена в применении способов их обработки. Данное согласие является безусловным, безотзывным и с неограниченным сроком действия.
6.6. Компания может собирать анонимную (обезличенную) информацию, не касающуюся конкретно Пользователя, но предоставленную им. К такой информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной Компании в результате использования Пользователем Сервиса, в том числе данные об идентификации браузера Пользователя, так же как и операционной системы, порядок посещения страниц Пользователем, время и дату подключения Пользователя и т.п. Данная информация собирается для ведения статистики и применяется для улучшения качества обслуживания Пользователя, а также усовершенствования интерфейса Сервиса. Компания может передавать и разглашать информацию, определяемую в настоящем пункте, третьим лицам по собственному усмотрению.
6.7. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Республики Беларусь (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей или Клиентов). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Республики Беларусь случаях.
6.8. Если Пользователь желает заблокировать или уточнить персональные данные, переданные Компании, или прекратить их обработку Компанией, то он может обратиться непосредственно к Компании по ее адресу местонахождения, указанному в настоящем Соглашении, а также посредством Сервиса. Пользователь предупрежден, что прекращение обработки его персональных данных Компанией может повлечь прекращения права использования Сервиса.

7. Гарантии и ответственность сторон.

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть», в этой связи Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что: Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, обновлением и т.п.; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными. Компания не отвечает за окончание работы и (или) некорректную работу Сервиса, связанную с несвоевременной установкой обновлений.
7.2. Компания не несет ответственности за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования Сервиса, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью информационных каналов (Интернет), находящихся за пределами собственных ресурсов Компании. Пользователь соглашается с тем, что для установки, использования и функционирования Сервиса Пользователю необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (абонентские устройства, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Компания не может нести ответственность за качество их работы.
7.3. Компания не гарантирует, что Сервис будет функционировать в любое конкретное время в будущем или что он не прекратит работу.
7.4. Компания не несет ответственности: - за любые действия любого Пользователя, в том числе за недостоверность сведений и/или иной информации, размещаемой Пользователем в Сервисе; - за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сервисе; - за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса.
7.5. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставленных данных.
7.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование Сервиса и Контента любыми способами. Риск наступления негативных последствий в результате использования Сервиса и Контента в полном объеме несет Пользователь.
7.7. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица. Пользователь подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и обладателю прав на Сервис, в том числе в отношении персональных данных Пользователя.
7.8. В случае нарушения настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании убытки, причиненные такими действиями в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.9. Любые действия, совершенные с использованием Устройства Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к его Устройству Пользователь обязан незамедлительно письменно сообщить об этом Компании.
7.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою право- и дееспособность, подтверждает достоверность своих персональных данных и предоставленной им информации, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
7.11. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
7.12. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8. Заключительные положения.

8.1. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: http://eurotaxi-minsk.by.
8.2. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения по указанному выше адресу в сети Интернет. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями, вносимыми в Соглашение. Пользователь, продолжающий пользоваться Сервисом после размещения новой редакции Соглашения, считается надлежащим образом ознакомленным с внесенными изменениями и принявшим их. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан прекратить использование Сервиса.
8.3. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Беларусь, а также для запросов уполномоченных законодательством Республики Беларусь лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: eurotaximinsk@gmail.com.
8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
8.5. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения, и безусловно принимает их.